Cuando alguien busca "barbería cerca de mí" o "uñas acrílicas en mi zona", Google muestra un mapa con varios negocios arriba de todo. Esos negocios tienen algo en común: un Perfil de Empresa en Google (antes llamado Google My Business). Es gratis y cualquier negocio local puede tener uno.
En esta guía te explicamos cómo crearlo paso a paso, sin palabras técnicas. Las pantallas de Google cambian de vez en cuando, pero el proceso general es el mismo.
Antes de empezar, ten esto a mano
- Una cuenta de Google (un correo de Gmail sirve)
- El nombre exacto de tu negocio, tal como lo conocen tus clientes
- Tu dirección o la zona donde atiendes, si vas a domicilio
- Tu número de teléfono y WhatsApp
- Tu horario de atención
- Algunas fotos de tu local y de tus trabajos
Paso 1: Entra a Google Business
Desde tu celular o computadora, busca "Perfil de Empresa en Google" o entra a business.google.com. Inicia sesión con tu cuenta de Google y selecciona la opción para agregar tu negocio.
Paso 2: Escribe el nombre y la categoría
Escribe el nombre de tu negocio. Si Google te muestra un negocio con el mismo nombre en tu zona, revisa si ya existe un perfil; a veces Google lo crea automáticamente y solo tienes que reclamarlo.
Luego elige la categoría principal. Sé específico: "Salón de belleza", "Barbería", "Salón de manicura", "Spa", "Estudio de tatuajes" o "Peluquería canina". La categoría es muy importante, porque Google la usa para decidir en qué búsquedas mostrarte.
Paso 3: Ubicación o zona de servicio
Si tienes un local donde recibes clientes, agrega la dirección y confirma el punto en el mapa. Si atiendes a domicilio y no quieres mostrar tu dirección, puedes indicar que no tienes local y agregar las zonas o ciudades donde das servicio.
Paso 4: Teléfono y página web
Agrega tu número de teléfono. Si tienes página web, pon el enlace. Esto es importante: un perfil con página web se ve más completo y le da a tus clientes un lugar donde ver tus servicios y reservar.
Paso 5: Verifica tu negocio
Google necesita confirmar que el negocio es real y que tú eres el dueño. Según tu país y tipo de negocio, puede pedirte verificar con un código por teléfono, por correo electrónico, con un video corto de tu local o con una postal enviada a tu dirección. Sigue las instrucciones que te muestre; sin verificación, tu perfil puede no aparecer.
Paso 6: Completa tu perfil
Una vez verificado, no lo dejes a medias. Un perfil completo genera más confianza. Agrega:
- Tu horario, incluidos los días feriados
- Una descripción corta de tu negocio y lo que te hace especial
- Tu lista de servicios con precios si es posible
- Fotos de buena calidad: fachada, interior, equipo y trabajos terminados
- El enlace para reservar cita, si tienes citas online
Paso 7: Pide reseñas a tus clientes
Las reseñas son de lo primero que miran los clientes nuevos. Cuando una clienta salga feliz, pídele con amabilidad que deje una reseña. Google te da un enlace corto para compartir; puedes enviarlo por WhatsApp después de la cita. Responde siempre las reseñas, las buenas y las no tan buenas, con respeto.
Mantén tu perfil al día
Si cambias de horario, de dirección o de precios, actualiza tu perfil. Sube fotos nuevas de vez en cuando. Un perfil activo le dice a Google y a tus clientes que tu negocio está vivo.
Si prefieres que alguien lo haga por ti, en Las Américas Web Services creamos o mejoramos tu Perfil de Empresa en Google como parte de todos nuestros planes, y lo conectamos con tu página web y tu WhatsApp. Ningún servicio puede garantizar una posición específica en Google, pero un perfil completo y bien hecho es el mejor punto de partida.